
組織の壁を越えて情報共有
有機的につながるコミュニティの形成
Know Whoの顕在化
⇒社内コミュニティの活用でビジネスを促進します。
低価格で広告効果
口コミによる情報流通
カリスマユーザの影響力
⇒顧客の生の声は、もっとも重要なビジネス指標です。
採用担当、新人教育担当の皆様、そろそろひと段落でしょうか。
春は、新人研修に、翌年の新卒生採用でてんてこ舞いの季節でしょう。また、売り手市場の今、質の良い新卒生を確保することはとても大変です。来年はSNSを活用して新しい春を迎えてみませんか?
たとえば
・新人研修用SNSで自発的な研修活動を行わせる。
・新卒生用のSNSでセミナーの案内やQ&Aを行う。
・新卒生同士の情報交換やOB,OGも参加して情報提供を行う。
・内定者の辞退を減らすために、SNSを活用する。
など、様々に活用できます。
パートナー同士の情報交換に
パートナーへの情報提供に
ヘルプデスクの負荷を軽減
⇒パートナーを大切にすることで、パートナー自身の業績向上に、そして、提供側の業績向上へとつながります。
営業はCRMで営業情報のセキュリティを確保
品質管理や商品開発、開発現場はSNSでコミュニケーションを
営業がもってくる顧客の声をSNSで検討
⇒全社一体となってよりよいサービス、製品の提供につながります。