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導入時の目的の確認や、運用ルールの復習、定着状況の確認は定期的に行うことが大切です。

OpusSauare CRMを導入してしばらくすると、導入時の運用ルールが守られなくなったり、目的が薄れてきます。ツールに慣れることは良いことですが、正しく活用されなければ投資効果は得られません。

導入当初の運用ルールを見直し、復習の意味もかねてフォローアップ教育を用意しています。新しく入社された方や役職・役割に変化のあった方の教育、使い慣れたからこそ使えるコツなど、導入時とは違った内容となります。また、新たな活用方法や要望など、ユーザの声を確認する良い機会にもなります。データも蓄積されていますので、分析系の機能を中心に教育を行います。

データの登録状況からユーザの利用状況を分析するサービスです。部署や支社（エリア）によって偏りが発生しますので、定期的な診断をお勧めします。分析ポイントの提案や、ツール作成などはご相談ください。

登録されたデータをOpusSquare CRMだけで利用するのではなく、他システムとの連携や業務に適したカスタマイズなど、活用を促進する提案をします。